12月19日消息,淘宝规则发布《淘宝网关于商品品牌不一致治理公告》,自2016年12月16日起,淘宝网将对所有涉及商品品牌不一致问题进行专项治理,管理市场中品牌滥用现象。
品牌不一致,是指卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况,具体有以下几种情形:
一、不当使用他人权利
(一)违规情形
卖家所发布的商品信息中不当使用他人商标权。
场景案例(包含但不限于):
1、商品标题、描述或图片指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌。
案例:标题填写品牌“耐克”,属性却填写另一品牌“稻草朵”。
2、标题、商品描述、属性或图片指向两个及以上注册成功品牌。
案例:标题填写“李宁”、“耐克”两个不同的注册成功品牌。
3、标题、属性、商品描述或图片指向一个注册成功品牌的近似品牌。
案例:标题出现无效商标“海谰之家”,与注册成功品牌“海澜之家”近似。
(二)违规处理
参照《淘宝规则》“不当使用他人权利”规定进行违规处理:
https://rule.taobao.com/detail-620.htm?spm=a2177.7231205.0.0.laKnVf&tag=self
二、滥发信息
(一)违规情形
卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况。(不当使用他人权利情形除外)
场景案例(包含但不限于):
1、标题、商品描述或图片指向一个任意品牌,品牌属性为空、other或非标准输入品牌(标准输入品牌是指品牌选项中品牌的规范写法)。
案例1:标题填写品牌“耐克”,未填写品牌属性。
案例2:标题填写品牌“特步”,品牌属性填写“other/其他”。
2、标题、属性、商品描述或主图,指向一个注册成功品牌和一个以上未注册成功品牌,或指向两个及以上未注册成功品牌。(此“侵权”情形除外:商品标题指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌)
(二)违规处理
参照《淘宝规则》“滥发信息”第(六)款“品牌不一致”的违规处理:
https://rule.taobao.com/detail-5050.htm?spm=a2177.7231193.0.0.B78zvS&tag=self&cId=89
三、描述不符
(一)违规情形
卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致。
场景案例(包含但不限于):
案例:商品描述为“Nike”品牌,实际收到的鞋子品牌非“Nike”。
(二)违规处理
参照《淘宝规则》“描述不符”规定进行违规处理:
https://rule.taobao.com/detail-677.htm?spm=a2177.7231205.0.0.laKnVf&tag=self
注:如商品情形符合 “假冒注册商标商品”,即未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品,淘宝网将按照出售假冒商品相关规则进行处理。
如果卖家存在疑义,淘宝规则表示卖家可以通过“商家中心——体检中心——违规记录”路径,查看申诉入口,如需申诉,卖家可通过“商家中心——体检中心——违规记录内”路径,找到对应处罚,点击下方的“申诉”,申诉机会只有一次,15天内均可申诉。