对于B2B生意如何进行新客户的拓展，首先，我们来了解一下线下做生意的大约流程：
1、通过展会、拜访、介绍等方式，见面第一件事情通常是交换名片；
2、了解互相的身份是什么，能设计、生产、订做哪方面产品，对企业的生产能力、供货能力等，有个大概的了解；
3、互相有意向后，进行详细的沟通（电话、微信、邮件等），甚至到实地进行规模实力、生产能力、品质把握、组织人员架构、售后方面等考察；
4、考察完，对供应商有了更全面的评估，如果在各方面都认可，则合作成交。
相应于C端，消费者去商店买东西，是不会把身份信息透露给营业员，我们也不需要营业员的身份信息。
而，由于B端产品的高客单价、对很多产品更需要加工、定制等，所以，对于B端供应商的选择，更加理性、更加看重供应商规模实力、生产供货能力、品质把握能力、售后支持能力等。
反应到阿里巴巴店铺方面，这就不难解释为什么阿里巴巴店铺整理权重更高。那么，阿里巴巴店铺权重主要有哪些方面呢？如下图所示：
1、BSR
BSR指1688中国站供应商的买家服务能力综合指标；BSR的四个要素是：货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率，对供应商进行全面考核，让买家清晰识别商家的综合服务能力，为买家挑选供应商提供参考建议，提升平台买家的采购体验。供应商得分越高，买家服务能力相对越强，获得供应商权益和商业机会越多。
2、交易勋章
交易勋章是1688平台为体现会员的诚信、在线销售、服务的综合能力，根据行业进行差异化设计的动态评级体系。会员等级越高，代表综合实力越强，相应也会获得更多的特权。从1Ａ到5A的5个等级；按产品的作用不同，分为消费品体系一、消费品体系二、 非消费品体系。
3、供应等级
1688平台供应等级体系是针对在平台销售产品金额的累积、等级变化过程，帮助供应商了解成长等级升、降级规则。交易金额越高，供应商等级越高，获得供应商权益和商业机会越多。供应等级按产品销售金额分为15个等级 (即星、钻、冠每个5级)。
4、资质
１)诚信通会员
诚信通会员是1688针对内贸企业量身打造的，以企业诚信体系为内核的电子商务会员服务；年费：6688元/年。
诚信通会员与普通会员相比，功能会更强大，突出的两大优势：
a、同等条件下，诚信通会员信息优先排在普通会员前面；
b、诚信通会员可查看到买家的联系方式，主动联系买家。普通会员目前无法查看。
2)买家保障
买家保障指卖家确认接受《买家保障服务协议》，且同意按本协议约定缴存不低于人民币3000元的保证金，承诺为买家的合法权益提供保障，若在线交易中卖家发生违约或不诚信行为（收款后未按约定发货、交付商品的数量或质量与约定不符等）造成买家损失，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立，若投诉成立，则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付，保障买家权益。买家保障服务是卖家向买家提供的服务。
3)深度认证
“深度认证”产品由阿里巴巴携手国际知名第三方认证公司，为供应商会员打造的对企业的综合能力进行认证的服务。它由第三方认证公司进行现场审核，并出具有公信力的认证报告。认证并通过的供应商，还将获得在阿里巴巴平台上专有的认证标识和报告内容展示，让海外买家更快、更全面了解供应商，提高沟通效率、快速信任。
按认证对象的生产型企业、非生产型企业分为深度验厂、深度验商；费用：8800元/次。
4)实力商家
实力商家是1688推出的全方位体现卖家实力的 全新服务，其目的是满足买家对源头品质货源的要求。实力商家需经过严格的资质审核与深度认证，为买家提供多样特色的保障服务。女装类目：58000元/年，其它类目：28000元/年。
5)进口IN选货源
进口IN选货源是进口货源中最优质的商品，最优质的商家严格筛选出，从源头帮助消费者甄选到最优质的商品，备受广大用户喜爱，进口批发首选。
5、交易因素
a、重复采购率
重复购买率指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。
重复购买率有两种计算方法：一种是所有购买过产品的顾客，以每个人人为独立单位重复购买产品的次数，比如有10个客户购买了产品，5个产生了重复购买，则重复购买率为50%；第二种算法是，单位时间内，重复购买的总次数占比，比如10个客户购买了产品，中间有3个人有了二次购买，这3人中的1个人又有了三次购买，则重复购买次数为4次，重复购买率为40%。直与复推荐企业采取第一种算法。
b、退款率
由于质量问题/描述不符/假货等原因，买家申请退款并退款成功。
计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天交易笔数*100%。
c、投诉率、纠纷率
投诉率是指你接到客户的投诉次数比，但是如果赢了，那么就不会被列入到纠纷率的，或者是说服买家撤销投诉，也不会列入纠纷率的，所以说投诉率是不会对活动或者是排名产生影响的，除非是你每次被投诉时客服都判你输，那么就产生了纠纷率，另外1688很多活动的要求是纠纷率，不是投诉率。
d、动销率
动销率，一个周期内(如：30天)，有销量的产品数量与全部产品数量的比值。
商品动销率计算公式为：商品动销率=（动销产品数 /全部产品数）*100% 。
比如你有10个产品，30天内有6个产品有卖出，那么动销率就是60%。
e、支付转化率
一段周期内，支付买家数/访客数，即访客转化为完成支付的买家的比例。
6、违规降权
商家需要在1688平台，就要遵守1688平台规则，否则，很容易遭遇处罚、扣分、降权、没流量、没销量等等不良后果。如：违禁信息发布规则、虚假交易规则、交易争议处理规则、知识产权侵权处理规则等。
