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1688运营课程第4节:交易及规则

日期:2017-05-15


1688运营课程,交易及规则


1、交易流程
 
1)买家拍下产品,买家付款至支付宝等,交易状态为:买家已付款,等待卖家发货;
 
2)卖家发货,联系物流,填写运单信息;
 
3)买家收货,如果买家收到货物满意,确认收货;如果买家没收到货,联系快递公司确认情况;
 
4)买/卖双方评价,可手工评价,也可系统自动评价;
 
2、交易勋章
 
1)交易勋章(等级)介绍
 
交易等级是1688平台为体现会员的诚信、在线销售、服务的综合能力,根据行业进行差异化设计的动态评级体系。会员等级分从1A到5A,等级越高,代表综合实力越强,相应也会获得更多的特权。
 
等级越高,搜索排名越前。按类品体系分为:消费品体系一(适用于服装、童装、鞋包配饰、数码家电行业的供应商)、消费品体系二(适用于母婴用品、玩具、日用百货、美妆日化、家纺、食品、运动户外的供应商)、非消费品体系(适用于原材料、工业品、包装、家装家具建材、加工、商务服务行业的供应商)三类体系。
 
2)升降级规则
 
a、等级升降的规则:可跃级升级,即可多级升;逐级降级,即不可多级降。
 
b、等级升降的周期:每天计算一次数据判断,每天24点统一调整、更新一次,符合条件即升级,不符合即降级。
 
c、升降级数据采用“T+1”计算方式。如今天8月1日,计算 “近30天”的交易数据表示、算7月3日到8月1日的交易数据,8月2日下午给予交易勋章变更。
 
d、1A等级会员不降级。
 
e、对于会员虚假交易(包括被标记为涉嫌虚假)、贸易纠纷的处罚规则:如果会员被判定为虚假交易(包括被标记为涉嫌虚假)或贸易纠纷全责,一律处以降级至2A级,并清除违规交易数据。
 
三类体系的升降级规则、权益不一样。具体详细见:1688平台交易等级(交易勋章)介绍
 
3、供应等级
 
1)供应等级介绍
 
供应等级是阿里巴巴中国站销售产品金额的累积、等级变化过程,帮助供应商了解成长等级升、降级规则。交易金额越高,供应商等级越高,获得供应商权益和商业机会越多。
 
供应、采购成长等级根据供应、采购金额累加获得,共有15个等级:


 


2)累计规则
 
产品销售金额从2012年1月1日,以确认收货产生的实付款产品订单金额,在相应的防作弊规则下累积获得。
 
交易金额累计规则
 
a、星级会员,单笔最大计算值5000元。
 
b、钻级会员,单笔最大计算值10000元。
 
c、冠级会员,单笔最大计算值50000元。
 
d、同一买家每月对同一店铺交易累计不超过8笔。
 
e、被系统判定为虚假交易的订单,会员将会被减除双倍该笔订单获得的交易金额成长值,即C = A - 2B(C = 处罚后金额值、A = 现有金额值、B = 被处罚订单金额计算值)。

具体详见:1688平台供应等级体系介绍
 
4、交易规则
 
1)阿里巴巴规则详细:rule.1688.com
 
2)违禁信息发布规则:rule.1688.com/rule/detail/938.htm
 
3)虚假交易处理规则:rule.1688.com/rule/detail/941.htm
 
4)交易争议处理规则:rule.1688.com/rule/detail/945.htm
 
5)知识产权侵权处理规则:https://rule.1688.com/rule/detail/939.htm
 






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